ברוכים הבאים לאתר קסרולה מטבח שף חלבי בע"מ ("החברה" או "האתר").
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו אותו בעיון.

1. כללי

האתר מאפשר ללקוחות פרטיים ועסקיים להזמין מגשי אירוח חלביים דרך מערכת מקוונת.
ההזמנה באתר מהווה שלב מקדים בלבד ואינה סופית עד לקבלת אישור מפורש מנציג החברה.
כל התמונות, הצילומים והמצגים באתר נועדו לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.
החברה רשאית לעדכן מעת לעת את תנאי השימוש, המחירים, זמינות המוצרים ומדיניות המשלוחים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

2. ביצוע הזמנות

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא, הבין והסכים לתקנון זה.
לאחר ביצוע ההזמנה באתר, תישלח הודעה אוטומטית למערכת החברה, והנציגים יצרו קשר לצורך אישור ותיאום.
הזמנה תיחשב סופית ומחייבת רק לאחר שניתנה לכך אישור סופי בכתב או בטלפון מנציג החברה.

3. מינימום הזמנה

מינימום הזמנה עומד על סך 470 ₪ כולל מע"מ
כל המחירים באתר כוללים מע"מ.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים ופרטים ללא הודעה מוקדמת.

4. אספקה ומשלוחים

החברה מבצעת משלוחים למגוון אזורים בארץ, מראשון לציון בדרום ועד זיכרון יעקב בצפון, וכן לירושלים.
עלות המשלוח נקבעת לפי המרחק ומוצגת בעת ההזמנה או בתיאום עם נציג החברה.
מועדי האספקה ייקבעו בתיאום עם הלקוח. ייתכנו עיכובים עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה (כגון מזג אוויר, עומסי תנועה וכו’).
ניתן לבצע איסוף עצמי ממטבח החברה ברמת השרון, בתיאום מראש בלבד.
האוכל נמסר כשהוא מוכן לאכילה ואינו דורש חימום, אלא אם צוין אחרת בהזמנה.

5. ביטולים ושינויים

ניתן לבצע שינוי בהזמנה עד 48 שעות לפני מועד האספקה.
ניתן לבטל הזמנה עד שבוע לפני מועד האספקה ללא חיוב.
ביטול לאחר מועד זה יחויב בתשלום מלא.
החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של תקלה טכנית, חוסר זמינות במלאי או כל סיבה אחרת לפי שיקול דעתה, ותשיב ללקוח את כספו בלבד.

6. אחריות והגבלת אחריות

החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן רווחים או הוצאות שנגרמו עקב עיכוב או תקלה באספקה.
בכל מקרה של טענה מצד הלקוח, אחריות החברה – ככל שתימצא – מוגבלת לגובה סכום העסקה הרלוונטית בלבד.
הלקוח מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שתוגש נגדה עקב הפרת תנאי התקנון על ידו.

7. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, גרפיקות, לוגואים, סימני מסחר, קוד ותוכן מכל סוג – הינם קניינה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהרשו לה להשתמש בהם.
אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי כלשהו בתכנים אלה ללא אישור מפורש מראש ובכתב מהחברה.
שימוש בלתי מורשה בתכני האתר עלול להוות הפרת זכויות יוצרים, סימני מסחר וחוקים אחרים, ויהווה עילה לנקיטת צעדים משפטיים.

8. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך או מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

תאריך עדכון: אוקטובר 2025